SciDraft / SciGrant
サポート
SciDraft・SciGrantの利用登録、ログイン、利用権、プラグインの接続に関するお問い合わせを受け付けます。
運営者：紺野大地
最終更新日：
お問い合わせ先
製品名、困っている操作、発生したおおよその日時、画面に表示されたエラーメッセージをお知らせください。会員ページを開ける場合は、そこに表示される会員サポートIDも添えてください。
画像を添付する場合は、アカウント情報や資料の内容など、問い合わせに不要な部分を隠してください。
お問い合わせの前に
- 「利用登録」は、購入した製品・年度版の利用権を会員アカウントに登録する手順です。購入したnoteの有料部分にある登録リンクから行います。会員サイトへのログインだけでは、利用権は登録されません。
- 初めての方は「Googleで続行」（Continue with Google）を選んでください。迷わないよう、可能であればnoteやChatGPTで使っているメールアドレスをおすすめします。異なるメールアドレスでも利用できます。
- 登録済みの方は、会員サイトでもプラグインでも、利用登録時と同じログイン方法・同じアカウントを選んでください。Googleで登録した方は、次回もGoogleでログインします。同じメールでもメールとパスワードでログインすると、別の会員として扱われる場合があります。メール・パスワード欄は、このサービス専用のログイン情報をすでにお持ちの方用です。
- 利用登録後、noteの導入案内からChatGPT・Codexにプラグインを追加します。その「接続」などの案内から、登録済みの会員アカウントでログインしてください。これが「会員アカウントの接続」で、プラグインが利用権を確認できるようになります。インストールに続けて接続を案内される場合もあります。
- SciDraftとSciGrant、または年度版ごとに異なるGoogleアカウントへ利用権を登録することもできます。その場合は、各プラグインでその製品・年度版を登録したアカウントを選んでください。別の会員の利用権が自動で合算されることはありません。接続の取り違えを防ぐため、できるだけ同じアカウントにまとめることをおすすめします。
- 会員サイトへのログインやアカウント変更だけでは、ChatGPT・Codexに接続済みの会員は切り替わりません。サイトで対象製品・年度版が「利用可能」なのにプラグインで「利用権なし」「期限切れ」となる場合は、対象製品の接続設定から再接続してください。ChatGPTではプラグインの「管理」→接続済みアカウントのメニュー→「再接続」です。そこで利用登録時と同じGoogleアカウントを選びます。前のアカウントが自動で選ばれる場合は、noteの登録リンクを開いて右上の「ログアウト」を押し、目的のアカウントでログインし直してから再接続してください。
- 利用期間は会員ページで確認できます。購入・登録の日から一律に1年間ではありません。
パスワード、認証コード、アクセストークン、登録用の秘密リンク、研究資料・原稿の本文、患者・研究参加者の情報は送らないでください。お問い合わせにこれらの情報は必要ありません。
個人情報に関するご相談
利用登録情報の確認・訂正・削除、利用停止のご相談も、上記のメールアドレスで受け付けます。対象アカウントとご本人であることを確認したうえで対応します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。